{"id":2516,"date":"2026-05-17T15:22:06","date_gmt":"2026-05-17T15:22:06","guid":{"rendered":"https:\/\/comprendrepourapprendre.com\/?page_id=2516"},"modified":"2026-05-17T15:25:04","modified_gmt":"2026-05-17T15:25:04","slug":"conditions-generales-de-consultation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/comprendrepourapprendre.com\/en\/conditions-generales-de-consultation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Consultation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2516\" class=\"elementor elementor-2516\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-12bf615 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"12bf615\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-af51828\" data-id=\"af51828\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06cc864 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"06cc864\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2065fb3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2065fb3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aaac3c3 e-con e-atomic-element e-div-block-base\" data-id=\"aaac3c3\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"aaac3c3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-8eb1155-1794923 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"8eb1155\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tAfin de garantir un cadre de travail clair et respectueux pour chacun, les conditions suivantes s\u2019appliquent \u00e0 toute prise de rendez-vous.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 \n\t\tdata-interaction-id=\"e5ddc26\" \n\t\tclass=\"e-e5ddc26-aa4996f e-heading-base\" \n\t\t \n\t\t\n\t>\n\t\n\t\t\t1. Prise de rendez-vous\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"3bc3f44\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tLes rendez-vous s\u2019effectuent exclusivement en ligne via la plateforme d\u00e9di\u00e9e, accessibledepuis le site internet.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 \n\t\tdata-interaction-id=\"82f0a07\" \n\t\tclass=\"e-82f0a07-a39db9a e-heading-base\" \n\t\t \n\t\t\n\t>\n\t\n\t\t\t2. Tarifs et r\u00e8glement\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"cf86978\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tLe r\u00e8glement des consultations peut s\u2019effectuer en ligne au moment de la prise de rendez-vous ou le jour de la s\u00e9ance.<br>Toute s\u00e9ance r\u00e9serv\u00e9e est due.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 \n\t\tdata-interaction-id=\"2e5d496\" \n\t\tclass=\"e-2e5d496-844bb5c e-heading-base\" \n\t\t \n\t\t\n\t>\n\t\n\t\t\t3. Annulation et modification de rendez-vous\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"08db125\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tToute annulation doit \u00eatre effectu\u00e9e au minimum 24 heures avant l\u2019horaire pr\u00e9vu du rendez-vous.<br><br>En cas d\u2019annulation tardive (moins de 24 heures) ou d\u2019absence, la s\u00e9ance est consid\u00e9r\u00e9e comme due.<br><br>Si la s\u00e9ance a \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9e en amont :<br>- elle pourra \u00eatre rembours\u00e9e uniquement sur pr\u00e9sentation d\u2019un justificatif valable(certificat m\u00e9dical, d\u00e9c\u00e8s ou cas de force majeure)<br>- en l\u2019absence de justificatif, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9<br><br>Si la s\u00e9ance n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9e :<br>- celle-ci reste due<br>- aucun nouveau rendez-vous ne pourra \u00eatre pris tant que la s\u00e9ance ne sera pas r\u00e9gularis\u00e9e\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 \n\t\tdata-interaction-id=\"90868e0\" \n\t\tclass=\"e-90868e0-3fe7fc3 e-heading-base\" \n\t\t \n\t\t\n\t>\n\t\n\t\t\t4. Report de rendez-vous\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"ab5dd9b\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tUn rendez-vous peut \u00eatre report\u00e9, en pr\u00e9sentiel ou en t\u00e9l\u00e9consultation, jusqu\u2019\u00e0 48 heures avant l\u2019horaire initialement pr\u00e9vu.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 \n\t\tdata-interaction-id=\"a07cec2\" \n\t\tclass=\"e-a07cec2-f7fe581 e-heading-base\" \n\t\t \n\t\t\n\t>\n\t\n\t\t\t5. Retard\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"b3925cb\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tEn cas de retard, la s\u00e9ance pourra \u00eatre \u00e9court\u00e9e afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. Le tarif reste inchang\u00e9.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 \n\t\tdata-interaction-id=\"6de1b32\" \n\t\tclass=\"e-6de1b32-be10563 e-heading-base\" \n\t\t \n\t\t\n\t>\n\t\n\t\t\t6. Cadre des consultations\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"b41884e\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tLes consultations propos\u00e9es s\u2019inscrivent dans un cadre psychologique et ne se substituent pas\u00e0 un suivi m\u00e9dical ou psychiatrique lorsque celui-ci est n\u00e9cessaire.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 \n\t\tdata-interaction-id=\"d9668ee\" \n\t\tclass=\"e-d9668ee-548863c e-heading-base\" \n\t\t \n\t\t\n\t>\n\t\n\t\t\t7. Confidentialit\u00e9\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"12f6edd\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tLes \u00e9changes au cours des consultations sont strictement confidentiels, dans le respect du code de d\u00e9ontologie des psychologues.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 \n\t\tdata-interaction-id=\"1265d73\" \n\t\tclass=\"e-1265d73-41107d8 e-heading-base\" \n\t\t \n\t\t\n\t>\n\t\n\t\t\t8. Donn\u00e9es personnelles\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"9fa38fc\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tLes donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es lors de la prise de rendez-vous sont trait\u00e9es via une plateforme conforme \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur (RGPD). Les modalit\u00e9s sont pr\u00e9cis\u00e9es directement sur celle-ci.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 \n\t\tdata-interaction-id=\"1386a8e\" \n\t\tclass=\"e-1386a8e-76ebc83 e-heading-base\" \n\t\t \n\t\t\n\t>\n\t\n\t\t\t9. Acceptation des conditions\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"36fd811\"  >\n\t\t\t\t\t\t\t\tToute prise de rendez-vous implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Afin de garantir un cadre de travail clair et respectueux pour chacun, les conditions suivantes s\u2019appliquent \u00e0 toute prise de rendez-vous. 1. Prise de rendez-vous Les rendez-vous s\u2019effectuent exclusivement en ligne via la plateforme d\u00e9di\u00e9e, accessibledepuis le site internet. 2. 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